Audio beeinflusst Ihre Kommunikation (und die Atmosphäre am Arbeitsplatz)

Während viele Mitarbeiter:innen vor der Pandemie vielleicht nur einmal alle zwei Monate an einer Videokonferenz teilnahmen, sind virtuelle Besprechungen nun sowohl in kleinen Firmen als auch in globalen Unternehmen Teil des Arbeitsalltags.

In allen Branchen hat die COVID-19-Pandemie eine Vielzahl einschneidender Veränderungen verursacht, die klare und verständliche Kommunikation im Unternehmen noch wichtiger machen.

Während viele Mitarbeiter:innen vor der Pandemie vielleicht nur einmal alle zwei Monate an einer Videokonferenz teilnahmen, sind virtuelle Besprechungen nun sowohl in kleinen Firmen als auch in globalen Unternehmen Teil des Arbeitsalltags.

Deshalb ist die Audioqualität bei Videokonferenzen inzwischen ein essentieller Faktor – nicht nur für eine klare Kommunikation im Unternehmen, sondern für eine Vielzahl anderer Gründe.

Eine Studie von Newman und Schwarz ergab, dass die Audioqualität einen direkten Einfluss auf die Teilnahmeaktivität bei Konferenzen sowie auf die Wahrnehmung und Glaubwürdigkeit der vermittelten Informationen hat.

Für die Studie ‚Wie Audioqualität die Wahrnehmung von Forschung und Forschenden beeinflusst' wurden Proband:innen verschiedener Gruppen Videokonferenzen und Radiointerviews in guter bzw. schlechter Aufnahmequalität präsentiert. Sie wurden danach gebeten, jeweils die Redner und die vorgetragenen Inhalte zu bewerten.

Obwohl die Aufnahmen abgesehen von der Audioqualität identisch waren, gaben die Teilnehmer:innen eine negativere Bewertung ab, wenn die Audioqualität schlechter war - was darauf hinweist, dass die Klangqualität den gefühlsmäßigen Eindruck der Zuhörer:innen direkt beeinflusst.

Schlechte Audioqualität kann darüber hinaus einen gesundheitsschädigenden Effekt auf die Belegschaft haben, da sie Ermüdung und Frustration verursachen kann, was wiederum geringere Produktivität und Motivation nach sich zieht.

Gute Sprachverständlichkeit sorgt für mehr Interaktion und Beteiligung aller Teilnehmer:innen, die Kommunikation läuft produktiver ab, und es entsteht eine angenehmere Arbeitsatmosphäre, was zu einem langfristigen Wohlbefinden der Einzelnen und der Belegschaft insgesamt führt.

„Als branchenführendes Audiounternehmen mit fast 100 Jahren Erfahrung ist uns natürlich bewusst, dass die Klangqualität den Eindruck des Publikums von den Rednern und den Inhalten erheblich beeinflusst”, sagt James Hill, Director Integrated Systems bei Shure.

„Verständliche Kommunikation ist nicht nur für den Unternehmenserfolg ein wichtiger Faktor, sondern verleiht Ihrem Unternehmen auch eine professionelle Außenwirkung und schafft Vertrauen gegenüber Geschäftspartnern, Kollegen und Kunden gleichermaßen.

Außerdem sorgt transparenter Klang für eine direktere, emotionalere Kommunikation und höhere Teilnahmebereitschaft, weshalb Investitionen in eine hochwertige AV-Lösung langfristig unternehmerische Erfolge und zugleich ein gesteigertes Wohlbefinden der Belegschaft bewirken können.”