Unternehmen setzen mehr als je zuvor auf Videokonferenzplattformen für eine bessere Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter:innen. Studien zeigen jedoch, dass die Audiosysteme der meisten Besprechungsräume uneinheitliche Ergebnisse liefern, die sich je nach Team, Raumgröße und Verwendungszweck unterscheiden. Die dadurch verursachten Einschränkungen haben negative Auswirkungen auf die Beschäftigten und stellen ein großes Problem bei der hybriden Zusammenarbeit dar:
- Schwierige Interaktion aller Teilnehmer:innen vor Ort oder Remote
- Kein natürlicher Gesprächsfluss
- Reduzierte Aufmerksamkeit
Diese Faktoren hängen mit schlechter Audioqualität zusammen und beeinträchtigen somit die Zusammenarbeit. Ein erschwerender Faktor bildet außerdem die ungleichmäßige Verteilung der Problematiken. Manchmal haben Remote-Mitarbeiter:innen größere Schwierigkeiten, in anderen Fällen sind es die vor Ort anwesenden Teilnehmer:innen. In beiden Fällen beeinträchtigt der Mangel an einheitlichen Besprechungsbedingungen die Effizienz und Produktivität aller teilnehmenden Personen.
Bei genauerer Betrachtung lassen sich einige technische Probleme als Hauptursachen identifizieren:
- Übermäßige Erfassung von Hintergrundgeräuschen, welche die Sprachverständlichkeit beeinträchtigen
- Ungleichmäßige Audioabdeckung, die nicht alle Bereiche erfasst
- Unterschiede in der Lautstärke – einige Personen sind deutlich zu hören, während andere zu leise sind
- Remote-Teilnehmer:innen sind schwer zu verstehen
- Störende Umgebungsgeräusche oder Echos
Schlechte Audioqualität hat einen negativen Einfluss auf die Produktivität in Besprechungen. Sie beeinträchtigt die Interaktion in einer Zeit, in der Unternehmen für eine Rückkehr ins Büro werben und versuchen die Dynamik am Arbeitsplatz sowie die Unternehmenskultur wiederherzustellen.
Die gute Nachricht: Verbesserungen der Audioqualität können einen enormen Einfluss hierauf haben. Durch den Austausch veralteter oder unzureichender Mikrofone, Lautsprecher oder digitaler Signalprozessoren lassen sich Frustrationen, Zeitverschwendung und vermindertes Engagement umgehend verringern.
Die Audiotechnologie hat sich in den letzten Jahren rapide weiterentwickelt – sowohl im Hinblick auf die Leistung, als auch durch verringerte Komplexität und Installationszeit. Durch die fortlaufende Integration leistungsstärkerer Features und Funktionen in Audio-Hardware und -Software lassen sich mit weniger Aufwand wirkungsvollere Ergebnisse erzielen. Mit anderen Worten: Eine relativ kleine Investition – was Zeit oder auch Geld betrifft – kann einen enormen Einfluss darauf haben, wie gut Besprechungsräume die Anforderungen der Nutzer:innen erfüllen.
Zum Beispiel kann es in Schulungsräumen für Remote-Teilnehmer:innen schwierig sein, die Fragen und Kommentare der vor Ort Anwesenden oder auch die vortragende Person, im vorderen Bereich des Raums, zu verstehen. Das MXA920 Decken-Mikrofonarray ermöglicht Ihnen die Einrichtung von bis zu acht anpassbaren Abdeckungsbereichen. Somit kann der gesamte Sitzbereich sowie ein Whiteboard abgedeckt werden. Dadurch können gleichzeitig sprechende Personen, an unterschiedlichen Positionen, zur gleichen Zeit aufgenommen werden.
Wenn ein externes DSP-Gerät benötigt wird ist eine Software-DSP, wie IntelliMixTM Room, die optimale Lösung. Sie liefert herausragenden Klang, ganz ohne AV-Rack und kann auf dem PC im Raum installiert werden. Dies beschleunigt die Einrichtung und vereinfacht die Installation erheblich, sodass Besprechungsräume in kürzester Zeit einsatzbereit sind.
MXA920 Decken-Mikrofonarray
Die Zertifizierung für gängige Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams und Zoom gewährleisten, dass das Audiosystem strengen und umfassenden Tests unterzogen wurde und unter allen Besprechungsbedingungen zuverlässig funktioniert. Somit müssen Sie das System nicht mehr langwierig testen und optimieren, in der Hoffnung, dass am Ende alles funktioniert.
Das Fazit? Um die Zusammenarbeit zu verbessern und die Produktivität zu steigern, muss sich die Art und Weise ändern, wie Menschen – Mitarbeiter:innen, Partner:innen und Kunden/Kundinnen – arbeiten, interagieren, und Entscheidungen treffen. Studien belegen, dass Audio ein entscheidender Faktor für Interaktionen in hybriden und globalen Organisationen darstellt. Selbst relativ kleine Investitionen in Audio können zu mehr Engagement und einem effizienteren, entscheidungsfreudigeren Arbeitsumfeld führen.
Lesen Sie das gesamte IDC Vendor Spotlight, um zu erfahren, wie verbesserte Audiolösungen für Meetings und Konferenzen dazu beitragen können, die akustischen Herausforderungen von Besprechungen zu überwinden und die Zusammenarbeit für alle Beteiligten zu einer angenehmen und produktiven Erfahrung zu machen.
Quelle: IDC Vendor Spotlight, sponsored by Shure, SOUND ADVICE: MAXIMIZING HYBRID WORK THROUGH AUDIO QUALITY, Doc #EUR150423123, March 2023
Der Kreislauf der Frustration
IDC Video - Die zentralen Herausforderungen
IDC zeigt, wie zentrale Herausforderungen hybrider Arbeitsplätze durch hochwertiges Audio überwunden werden können.