Einwandfreie Audioqualität erfordert neue Verhaltensrichtlinien bei Meetings

Raschelnde Snack-Verpackungen. Nebengespräche. Ständiges Tastaturgetippe. Kommt Ihnen das bekannt vor? Immer mehr Unternehmen investieren in moderne, digitale Audiolösungen für ihre Besprechungsräume, um die räumliche Distanz zwischen den Teilnehmern vor Ort und den Remote-Teilnehmern zu überbrücken und eine produktivere Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Ob in einer Anwaltskanzlei, die sicherstellen muss, dass alle Beteiligten deutlich verstehen können, was gesagt wird, oder in einer Bank, deren Mitarbeiter mit Kunden in anderen Teilen der Welt kommunizieren: Die Bedeutung hochwertiger Audioqualität in Besprechungen wird in der Geschäftswelt zunehmend erkannt. Ein Grund dafür wie in vielen Fällen: Zeit ist Geld. Je weniger Zeit durch das Wiederholen nicht verstandener Fragen verloren geht, desto schneller kann eine Besprechung beendet werden.

Virtuelle Meetings wie im selben Raum – unabhängig vom tatsächlichen Standort

Wir von Shure möchten Lösungen bieten, damit alle Besprechungsteilnehmer auch bei räumlicher Distanz das Gefühl haben, als würden sich alle im selben Raum aufhalten. Egal, ob sie in einem anderen Raum im selben Gebäude, an einem anderen Standort oder im Homeoffice an der Besprechung teilnehmen. In letzter Zeit erleben wir auch immer häufiger, dass größere Räume von kleineren Gruppen genutzt werden, um bei Konferenzen die Abstandsregeln einhalten zu können.

Eine Frage, die mir derzeit viele IT- und AV-Verantwortliche stellen, bezieht sich auf die Verhaltensrichtlinien bei solchen Besprechungen. Ob mit unseren Mikrofonarrays zur Wand- oder Deckenmontage (ideal für berührungslose Konferenzanwendungen) oder mit auf dem Tisch platzierten Mikrofonen: Die Klangqualität ist so gut, dass alle Nuancen und Details der Sprache erfasst werden – oft in großer Entfernung zum Mikrofon selbst. Während AV- und IT-Manager mit der Technik vertraut sind, trifft dies auf die Anwender – die Teilnehmer von Besprechungen – häufig nicht zu.

Empfohlene Verhaltensrichtlinien für Besprechungen

Das erste, was ich meinen Kunden rate, ist, ihre Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass jedes Geräusch, das sie selbst hören, wahrscheinlich auch von allen anderen gehört werden kann. Das ist der Zweck der Technologie und der Zweck eines Mikrofons.

Kürzlich wurde ich gebeten, eine Liste von Verhaltensrichtlinien für Besprechungsteilnehmer zu erstellen. Hier sind meine vier wichtigsten Tipps zum Verhalten bei Videokonferenzen in Besprechungsräumen:

Machen Sie sich bewusst, das Technologien wie das Shure Audio-Ecosystem entwickelt wurden, um Besprechungen durch erstklassige Audioqualität so zu gestalten, dass sich die Teilnehmer wie in ein und demselben Raum befinden – unabhängig vom tatsächlichen Standort und von der Anzahl der teilnehmenden Redner und Zuhörer.

Achten Sie auf die Geräusche, die Sie verursachen – raschelndes Papier, Tippgeräusche, das Klappern des Löffels in der Tasse und – ganz besonders – Ihre Randbemerkungen an einen Kollegen, von denen Sie nicht möchten, dass alle sie hören können.

Nutzen Sie unbedingt die Mute-Taste Ihres Systems, wenn Sie eine private Unterhaltung führen müssen.

Nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Teilnehmer im Raum und am anderen Ende der Leitung. In einigen Unternehmen ist sogar ein Redestab üblich, der von Teilnehmer zu Teilnehmer weitergegeben wird!

Eigentlich ist es ganz einfach. Denken Sie daran, dass diese Technik entwickelt wurde, um Audio in höchster Qualität zu liefern. So können Sie alles gut hören und werden Ihrerseits gehört – in jeder Ecke des Besprechungsraums und auch von allen virtuell zugeschalteten Teilnehmern.

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Haben Sie Fragen zu diesem Artikel? Erfahren Sie mehr über das Shure Audio-Ecosystem für Ihr Unternehmen. Kontaktieren Sie uns gerne. Einer unserer Shure Spezialisten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.