Le travail est entré dans une nouvelle ère. Le télétravail et le travail décentralisé vont désormais faire partie de notre façon de travailler et de notre lieu de travail pour un certain temps, si ce n'est de façon définitive.
Dans un nouveau document, « 7 étapes pour améliorer les réunions virtuelles dans la nouvelle ère du travail », le cabinet de conseil et d'enquête Frost & Sullivan affirme que « les participants à distance ne peuvent être relégués au rang de citoyens de seconde zone. Durant les conversations, ils doivent entendre les échanges et être entendus lorsqu'ils prennent la parole. »
Cette affirmation n'est pas simplement le résultat du passage soudain au télétravail provoqué par le COVID-19. En effet, comme le soulignent Frost & Sullivan, on prévoyait, avant même le début la pandémie, que le marché des services de réunions virtuelles dans le Cloud connaîtrait un fort taux de croissance annuel avec une augmentation de 24,6 % des licences d'utilisation au niveau mondial entre 2019 et 2025.
On observe aujourd'hui une nette accélération de cette évolution vers des réunions virtuelles dans le Cloud.
F&S déclare : « Les besoins des entreprises et les demandes du marché évoluent rapidement. Les principales organisations mettent donc en œuvre des services modernes de conférence dans le Cloud avec des capacités intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Elles seront ainsi en mesure de garder un nombre sans précédent d'employés et d'équipes décentralisés pleinement connectés. »
Si le Cloud offre la perspective d'être connecté en permanence et de collaborer à tout moment, il ne suffit pas de s'assurer que tous les participants à une réunion sont traités comme en « première classe ». Chez Shure, nous savons que l'audio est la base de toute réunion. Mais pas n'importe quel audio. Le son doit être naturel, de haute qualité, fiable et facile à utiliser.
Selon Jim Schanz, Vice President, Global Integrated Systems Sales chez Shure, « Aucune réunion ne peut fonctionner efficacement sans un son de qualité. Investir dans une infrastructure évolutive peut donc permettre aux entreprises de toutes tailles de mieux se positionner pour réussir dans un environnement de marchés en constante évolution. »
Ce point est repris dans le document de F&S, qui précise que : « l'organisation collaborative du futur nécessitera des salles de réunion équipées de dispositifs audiovisuels avancés, complétant les services de conférence dans le Cloud, modernes et robustes, dans lesquels les organisations ont investi, et que les professionnels utilisent pour atteindre leurs objectifs, quel que soit leur lieu de travail. »
Bien sûr, cela suppose une grande quantité d'équipement audio et de visioconférence, ainsi que des investissements dans les dernières plates-formes de collaboration. Shure préconise de tout rassembler dans un écosystème de visioconférence. Et selon Frost & Sullivan, l'écosystème doit être « adaptable à toutes les architectures de systèmes audio et dans tous les types de salles pour assurer aux utilisateurs une expérience unifiée de visioconférence de haute qualité, quel que soit le lieu. »
Ce « quel que soit le lieu » est important. Cela nous ramène à la nécessité de traiter tous les participants, qu'ils travaillent chez eux ou au bureau, sur un pied d'égalité. Avec un son cohérent. Une technologie qui fonctionne, tout simplement. Et des plates-formes dans le Cloud pour accéder à distance, de n'importe où et n'importe quand, à des salles de réunion connectées au réseau.
Lire le rapport complet de Frost & Sullivan.
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