Cloud per un supporto di prima classe al lavoro da remoto

Siamo entrati in una nuova era del lavoro. Il lavoro da remoto e distribuito farà parte del nostro modo di collaborare per il prossimo futuro, se non in modo permanente.

Nel nuovo paper, ' 7 Step per Migliorare i Meeting Virtuali nella Nuova Era del Lavoro', la società di consulenza e ricerca Frost & Sullivan afferma che "i partecipanti da remoto non possono essere relegati a professionisti di serie b: hanno bisogno di ascoltare ed essere ascoltati all'interno della conversazione".

Questa affermazione non è semplicemente il risultato dell'improvviso passaggio al lavoro da casa dovuto a COVID-19. In effetti, come sottolinea Frost & Sullivan & F & S),  ben prima della pandemia si prevedeva che il mercato dei servizi per riunioni web / video via cloud avrebbe registrato tra il 2019-2025 un tasso di crescita annuale del 24,6% delle licenze utente a livello globale.

Ora, tuttavia, c'è una chiara accelerazione nel passaggio alle riunioni web / video su cloud.

Mantenere le persone connesse

F&S afferma: “Poiché le esigenza aziendali e le richieste del mercato cambiano rapidamente, le aziende leader stanno implementando moderni servizi di conferenza cloud con funzionalità integrate di condivisione audio, video e di contenuti. Ciò permetterà di gestire un volume senza precedenti di dipendenti e team distribuiti, ma completamente connessi".

Sebbene il cloud offra la prospettiva di una connettività capillare e di una collaborazione in qualsiasi momento, serve anche altro per garantire che tutti i partecipanti all'incontro siano trattati come "utenti di prima classe".  In Shure sappiamo che l'audio è l'aspetto fondamentale di ogni riunione. Ma non semplice audio. Deve essere un audio continuo, naturale, di alta qualità, affidabile e facile da usare.

Secondo Jim Schanz, Vice President, Global Integrated Systems Sales di Shure, "Nessuna riunione può funzionare in modo efficace senza un audio di qualità, quindi investire su un'infrastruttura scalabile consente alle aziende di qualsiasi dimensione di migliorare il tasso di successo anche in un mercato in evoluzione"

Ciò è ripreso nel paper di F&S, in cui si afferma: "L'organizzazione collaborativa del futuro richiederà sale riunioni dotate di dispositivi AV avanzati che completano i servizi di conferenza cloud moderni e affiabili in cui le organizzazioni hanno investito - e che i dipendenti si aspettano di usare indifferentemente da dove svolgano le proprie mansioni."

Approccio all'Ecosistema Audio

Ovviamente, questo si traduce in molte apparecchiature audio e per conferenze, nonché investimenti nelle più recenti piattaforme di collaborazione. Shure sostiene un ecosistema per conferenze che riunisca tutto questo.  E secondo Frost & Sullivan, l'ecosistema deve essere "flessibile tra le architetture dei sistemi audio in ogni tipo di stanza, garantendo agli utenti un'esperienza di conferenza AV unificante e di alta qualità indipendentemente da dove si trovano".

La parte "indipendentemente da dove si trovano" è importante. Ci porta al punto di partenza, ovvero alla necessità che tutti i partecipanti, sia che lavorino da casa, in un contact center o in ufficio, siano trattati allo stesso modo. Con un audio coerente. Tecnologia che "funziona e basta". E piattaforme cloud per un accesso remoto da ovunque e in qualsiasi momento alle sale riunioni connesse in rete.

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Leggi il report completo di Frost & Sullivan.