Ogni tipo di organizzazione si affida più che mai alle applicazioni di videoconferenza e collaborazione per mettere in contatto i propri dipendenti. Tuttavia, recenti ricerche indicano che la maggior parte delle configurazioni audio delle sale riunioni offre un'esperienza incoerente che varia in base al team, alle dimensioni della sala e all'uso previsto. I limiti delle attrezzature nelle sale riunioni sono un'enorme fonte di irritazione per gli impiegati e stanno creando alcuni ostacoli importanti al successo delle riunioni ibride:
- Difficile interazione tra partecipanti da remoto e in loco
- Mancanza di un flusso di discussione naturale
- Ridotta capacità di attenzione
Tutti questi fattori sono strettamente legati alla scarsa qualità audio e inibiscono la collaborazione. Peggio ancora, gli effetti non sono distribuiti uniformemente. In alcuni scenari sono i lavoratori remoti ad avere maggiori difficoltà a partecipare alle riunioni; in altri a soffrire sono i lavoratori in sede. In ogni caso, la mancanza di equità nella partecipazione alle riunioni riduce l'efficienza sul posto di lavoro e la produttività del team.
Quando indaghiamo più a fondo, arriviamo ad alcuni dei problemi tecnici che sono le cause alla radice:
- Ripresa eccessiva del rumore della stanza che copre il parlato
- Copertura audio irregolare che non cattura tutte le aree in cui sono seduti i partecipanti
- Variazioni nei livelli di chi parla; alcune persone hanno un tono elevato, altre sono troppo quiete
- I partecipanti da remoto sono difficili da ascoltare
- Il rumore o l'eco della stanza disturbano
L'audio scadente è il killer invisibile della produttività delle riunioni. Inibisce l'interazione in un momento in cui le organizzazioni stanno lavorando duramente per progettare un ritorno in ufficio e "riportare la magia" delle dinamiche sul posto di lavoro e della cultura aziendale.
Ma la buona notizia è che l'impatto dei miglioramenti audio può essere notevole. L'aggiornamento di microfoni, altoparlanti e sistemi di elaborazione del segnale digitale obsoleti o di scarsa qualità può alleviare dall'oggi al domani l'esasperazione, la perdita di tempo e il ridotto coinvolgimento.
La tecnologia audio si è evoluta rapidamente negli ultimi anni, sia in termini di aumento delle prestazioni grezze che di riduzione della complessità e dei tempi di installazione. La continua evoluzione in termini di funzionalità e capacità più potenti sia nell'hardware audio che nel software significa ottenere risultati più rivoluzionari con un minor sforzo. In altre parole, un investimento relativamente piccolo, sia di tempo che di denaro, può avere un impatto enorme sul modo in cui le sale riunioni supportano gli utenti.
Ad esempio, nelle sale training può essere difficile per i partecipanti da remoto ascoltare domande e commenti posti dai partecipanti in sala o da un relatore che si muove nella parte anteriore della stanza. Il microfono array da soffitto MXA920 consente di definire fino a otto aree di copertura distinte per riprendere l'intera area di seduta più la parete con la lavagna, in modo che ogni parola sia chiara e comprensibile.
Quando si desiderano le prestazioni superiori del DSP audio esterno, scegliere un'opzione basata su software come IntelliMixTM Room offre risultati eccezionali eliminando la necessità di un hardware ingombrante, poiché è eseguito sullo stesso PC di sala dell'applicazione di collaborazione. Ciò velocizza la configurazione e semplifica notevolmente il processo di installazione per il percorso più breve verso la disponibilità della sala.
MXA920 Ceiling Array Microphone
La compatibilità certificata con strumenti di collaborazione popolari come Microsoft Teams e Zoom garantisce che il sistema audio sia stato accuratamente testato per funzionare in modo affidabile in tutte le condizioni di riunione. Non c'è bisogno di lunghi test e modifiche nella speranza che tutto funzioni insieme.
La linea di fondo? Per ottenere una maggiore collaborazione e produttività è necessario cambiare il modo in cui le persone (dipendenti, partner e clienti) lavorano, interagiscono e prendono decisioni. Gli studi indicano che l'audio è una componente fondamentale del modo in cui queste interazioni avvengono nelle organizzazioni ibride e con più sedi. Anche investimenti relativamente piccoli nell'audio possono comportare un maggiore coinvolgimento e una cultura più collaborativa che consente un processo decisionale più rapido.
Per ulteriori informazioni e approfondimenti su come le migliori soluzioni audio per riunioni e conferenze possono aiutare ad affrontare le sfide della sala riunioni e rendere il percorso di collaborazione piacevole e fruttuoso per tutti, leggi il Vendor Spotlight di IDC.
Fonte: IDC Vendor Spotlight, sponsored by Shure, SOUND ADVICE: MAXIMIZING HYBRID WORK THROUGH AUDIO QUALITY, Doc #EUR150423123, March 2023
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