Alle soorten organisaties vertrouwen meer dan ooit op videoconferenties en samenwerkingsapplicaties om hun medewerkers met elkaar te verbinden. Recent onderzoek wijst er echter op dat de meeste audioconfiguraties in vergaderruimtes een niet-consistente ervaring opleveren die per team, grootte van de zaal en beoogde toepassing varieert. Beperkingen van de apparatuur in vergaderruimtes zijn een enorme bron van irritatie voor kantoormedewerkers en zorgen voor belangrijke obstakels, die succesvolle hybride vergaderingen in de weg staan:

• Moeizame interactie tussen deelnemers op afstand en ter plaatse
  
• Gebrek aan natuurlijk verloop van de discussie
  
• Eerder verslappen van de aandacht
  

Al deze dingen houden nauw verband met slechte audiokwaliteit en hinderen de samenwerking. Erger nog: De effecten zijn niet gelijkelijk verdeeld. In sommige scenario's hebben de medewerkers op afstand de meeste moeite om deel te nemen aan vergaderingen; in andere scenario's lijden de medewerkers op kantoor eronder. In beide gevallen hebben de efficiency op de werkplek en de productiviteit van het team te lijden onder de ongelijkheid in deelname aan de vergadering.

Als we dieper graven, vinden we enkele technische problemen als onderliggende oorzaken:

• Overmatig opnemen van omgevingsgeluid dat de spraak onverstaanbaar maakt
  
• Ongelijk verdeelde audio-opname die niet alle zitplaatsen afdekt
  
• Variaties in sterkte van de sprekers: Sommigen zijn te luid, anderen te zacht
  
• Deelnemers op afstand zijn moeilijk te verstaan
  
• Bijgeluiden of echo in de ruimte zijn storend
  

Maar het goede nieuws is dat de impact van verbeteringen in de audio ingrijpend kan zijn. Het vervangen van verouderde of inferieure microfoons, luidsprekers en toevoegen van digitale signaalverwerking kunnen de irritatie, het tijdverlies en de verminderde betrokkenheid in één klap verlichten.

De audiotechniek heeft zich de afgelopen jaren snel ontwikkeld, zowel voor wat betreft verbeterde directe prestaties, als voor afgenomen complexiteit en installatietijd. De voortschrijdende integratie van krachtiger functies en mogelijkheden in zowel audiohardware als -software houdt in dat je met minder moeite meer ingrijpende resultaten bereikt. Met andere woorden, een relatief kleine investering - van zowel tijd als geld - kan een enorme impact hebben op de mate waarin vergaderruimtes hun gebruikers ondersteunen.

In opleidingsruimtes kan het voor deelnemers op afstand bijvoorbeeld moeilijk zijn om vragen en opmerkingen te verstaan van deelnemers in de zaal of een presentator die vóór in de zaal rondloopt. Met de MXA920 plafondarray-microfoon kun je tot wel acht afzonderlijke dekkingsgebieden definiëren om het hele gedeelte met zitplaatsen plus een wand vol whiteboards op te nemen, zodat ieder woord helder en verstaanbaar is.

Als de superieure prestaties van aparte audio-DSP gewenst zijn, levert een optie op softwarebasis zoals IntelliMixTM Room exceptionele resultaten en elimineert tegelijk omslachtige hardware, omdat hij op dezelfde zaal-pc draait als de samenwerkingsapplicatie. Dit versnelt de installatie en vereenvoudigt het installatieproces enorm, voor de snelste route naar beschikbaarheid van de zaal.

MXA920 Decken-Mikrofonarray

De certificering voor populaire samenwerkingstools als Microsoft Teams en Zoom garandeert dat het audiosysteem grondig getest is, zodat het betrouwbaar presteert bij alle vergadercondities. Tijdrovend testen en afstemmen in de hoop dat alles samenwerkt, is niet nodig.

Lees de IDC Vendor Spotlight, voor meer informatie en inzichten in de wijze waarop betere oplossingen voor vergader- en conferentie-audio problemen in vergaderruimtes kunnen helpen aanpakken en het samenwerkingstraject voor iedereen tot een plezierige en vruchtbare ervaring kunnen maken.

Bron: IDC Vendor Spotlight, sponsored by Shure, SOUND ADVICE: MAXIMIZING HYBRID WORK THROUGH AUDIO QUALITY, Doc #EUR150423123, March 2023