L'audio influence ce que vous dites (et affecte directement le bien-être au travail)

La majorité des employés participent désormais régulièrement à des appels en visioconférence dans le cadre professionnel. La qualité du son dans ces réunions est essentielle, non seulement pour la clarté de la communication, mais aussi pour de nombreuses autres raisons.

La pandémie de COVID-19 a déclenché une série d'importantes transformations dans tous les secteurs de l'industrie, avec une conséquence marquante : une communication claire et précise est devenue un rouage encore plus essentiel de la machine entreprise.

Des réunions virtuelles, qui n'avaient lieu auparavant qu'une fois par mois, font désormais partie du quotidien sur le lieu de travail, tant pour les petites organisations locales que pour les grandes entreprises multinationales.

La majorité des employés participent désormais régulièrement à des appels en visioconférence dans le cadre professionnel. La qualité du son dans ces réunions est essentielle, non seulement pour la clarté de la communication, mais aussi pour de nombreuses autres raisons.

Les recherches de Newman et Schwarz ont montré que le son, qu'il soit bon ou mauvais, peut avoir un impact direct sur les niveaux d'implication des participants, sur la façon dont nous sommes perçus et sur la crédibilité de l'information communiquée à l'auditeur.

L'article scientifique intitulé « How Audio Quality Influences Perceptions of the Research and Researcher » (Comment la qualité audio influe sur la perception de la recherche et du chercheur) présentait des conférences et des interviews radiophoniques identiques, mais dans des enregistrements de haute et de basse qualité, et demandait aux gens d'évaluer le chercheur et la recherche elle-même dans chacun des cas.

Et, même si les deux enregistrements étaient identiques, à la qualité sonore près, les personnes ont voté moins favorablement lorsque la qualité du son était mauvaise, ce qui suggère qu'elle peut avoir une influence émotionnelle directe sur la perception de l'auditeur.

Un son de mauvaise qualité peut également avoir un effet néfaste sur la santé et le bien-être du personnel, car il contribue à la fatigue et provoque un sentiment de frustration, entraînant une perte de productivité et de motivation.

Un son aisément compréhensible augmente l'implication, les niveaux de communication sont accrus et il rend l'environnement de travail plus agréable, ce qui est bénéfique pour la santé et la satisfaction à long terme des individus au sein d'une organisation.

« En tant que fabricant leader sur le marché de l'audio, avec près de 100 ans d'expérience en matière de clarté du son, il n'est pas surprenant pour nous que la qualité du son ait une influence aussi directe sur la perception par l'auditeur du présentateur et de l'information présentée », a déclaré James Hill, directeur Integrated Systems, Shure.

« Une communication claire est vitale, non seulement pour la réussite de l'entreprise, mais aussi pour présenter votre organisation de manière professionnelle et inspirer confiance à vos pairs, collègues et clients.

« Si l'on ajoute à cela le lien émotionnel direct et les niveaux d'implication accrus qu'un son de qualité et précis permet d'atteindre, on comprend pourquoi investir dans les bonnes solutions audiovisuelles s’avère payant pour le succès à long terme d'une entreprise ainsi que pour la santé et le bien-être de son personnel. »