事業継続性に今必要なもの

【聞こえないオンライン会議で従業員は疲弊する】ShureとNTTデータ経営研究所のプロジェクトチームが共同実証実験を行い、WEB会議の音質が悪いと、認知機能に負荷がかかりストレスが引き起こされることが判明しました。ホワイトペーパーで詳しく解説します。

テレワークをする従業員が増加し、日本特殊陶業が働き方改革の一環としてテレワークに取り組む中で課題となったのが、コミュニケーションだ。別拠点で勤務している従業員や在宅勤務中の従業員とやりとりしやすい空間を提供することも、重要なミッションの一つだった。「Web会議がしやすい会議室」を日本特殊陶業はどう実現したのか？

私たちが働く場所や会議の形式は、コロナ禍で大きく変化しました。そのような状況で、もし会議用AVテクノロジーがなかったら、私たちは一体どうなっていたでしょうか？前例にない規模での在宅勤務への移行やオンラインでの協業は、このようなテクノロジーがあるからこそ実現したことであり、このような勤務体制はすぐには変わりそうにありません。

週1回はオンライン会議に参加する日本在住の方1000人を対象にShureが行った意識調査レポートをご提供。調査ではオンライン会議のニーズやトラブルの実態が明らかになりました。オンライン会議参加者の3大トラブルはすべて音に関連するものであったことや、映像より音声の方が会議をするうえで重要と考える人が多いこと、また会議用AVシステムの管理担当者は音響関連設備への投資を予定していることなどが分かっています。本書では、こうした調査結果を詳しく紐解き、「音の3大トラブルの原因と解決策」「オンライン会議の失敗がビジネスに与える影響」「米国での同様の調査結果との比較」などをご紹介しています。

ITそしてビジネスリーダーは、オンライン会議をはじめとするバーチャル・コミュニケーションやコラボレーションを取り入れた新たな働き方の採用に伴い、テクノロジーのアップグレードを進めています。
アナリストファーム「フロスト＆サリバン」が行ったリサーチの結果、テクノロジーをアップグレードする主な理由が明らかになっています。

あるアンケート調査では、87%の回答者が会議室での機器の不具合が原因でストレスを感じると答えています。どのような機器があるかにより会議参加者にとっては課題となることがあります。

統計によると、ナレッジワーカーは毎月平均17時間を会議に費やしています。一方で、その会議は今や会議室という単位で完結するものではなく、テレワーカーも含めた他拠点をオンラインでつないで行われています。会議をめぐる変化と、生産性と効率を上げる優先投資対象とは？

離れた場所にいる学生が教室にいる教師や同級生の質問や議論を聞いて、十分に理解できるテクノロジーとはどのようなものか？

オフィススペースやコラボレーションの変化はどのような形で現れるのでしょうか。今、いくつかのトレンドが起きています。

会議が行われる空間も形態も今、変わりつつあります。こうした中、オンライン会議システムを中心とする、コミュニケーションに必要なツールもこの変化に対応しなければなりません。その理由を解説します。