Entramos em uma nova era de trabalho. Tudo indica que o trabalho remoto e distribuído passará a definir como e onde trabalhamos no futuro próximo… ou talvez para sempre.
Em um novo artigo técnico, “Sete passos para melhorar reuniões virtuais na nova era do trabalho”, a empresa de consultoria e pesquisa Frost & Sullivan (F&S) afirma que “participantes remotos não podem ser prejudicados devido a tecnologias insuficientes implementadas; eles precisam ouvir e ser ouvidos na conversa”.
Essa afirmação não é simplesmente o resultado da mudança repentina para o trabalho em casa imposta pela Covid-19. De fato, conforme aponta a F&S, já era previsto que o mercado de serviços de nuvem para reuniões por web/vídeo passasse no mundo todo por um forte crescimento anual de 24,6% na quantidade de licenças de usuários entre 2019 e 2025, antes mesmo do surgimento da pandemia.
Mas agora, há claramente uma aceleração da adoção de reuniões por essas novas modalidades.
Segundo a F&S, “as necessidades das empresas e demandas de mercado estão mudando rapidamente, e as principais organizações vêm implementando serviços modernos de nuvem para conferências com recursos integrados de áudio, vídeo e compartilhamento de conteúdo. Esses serviços possibilitarão que elas mantenham totalmente conectada uma quantidade inédita de funcionários e equipes distribuídos”.
Ainda que a nuvem ofereça a perspectiva de conectividade em qualquer lugar e colaboração a qualquer momento, é preciso mais para assegurar que todos os participantes de reuniões sejam beneficiados com uma experiência de “primeira classe”. Na Shure, sabemos que o áudio é a base de qualquer reunião. Mas não pode ser qualquer áudio; deve ser um áudio sem falhas que ofereça ao mesmo tempo naturalidade, alta qualidade, confiabilidade e facilidade de uso.
De acordo com Jim Schanz, Vice-Presidente de Vendas Globais de Sistemas Integrados da Shure, “nenhuma reunião pode funcionar bem sem áudio de qualidade e, portanto, investir em uma infraestrutura com capacidade de redimensionamento pode posicionar empresas de qualquer porte para obterem mais sucesso na luta para acompanhar os fatores de mercado em permanente evolução”.
Essa visão é corroborada pelo artigo técnico da F&S: “A organização colaborativa do futuro exigirá salas de reunião equipadas com equipamentos de áudio e vídeo (AV) avançados que complementem os modernos e robustos serviços de nuvem para conferência em que as organizações investiram, e que possam ser utilizados com sucesso pelos profissionais, independentemente do local onde é realizado o trabalho”.
Obviamente, isso significa muitos equipamentos de áudio e conferência, além de investimentos nas plataformas de colaboração mais modernas. A Shure defende que um ecossistema de conferências reúna todos os recursos. E segundo a F&S, esse ecossistema deve ser “flexível em todas as arquiteturas de sistema de áudio e em todos os tipos de sala para assegurar a alta qualidade na experiência dos usuários com a unificação das conferências AV, seja qual for o local”.
Esse “seja qual for o local” é um elemento muito importante. Isso reforça a necessidade de que todos os seus participantes — estejam eles trabalhando em casa, em uma central de contato ou no escritório — sejam tratados igualmente, ou seja, com um áudio uniforme e de ótima qualidade, tecnologia que “simplesmente funcione” e plataformas de nuvem para acesso remoto a salas de reunião conectadas em rede, de qualquer lugar e a qualquer momento.
A 30-year Audio/Video industry veteran, Troy has held numerous high-level consulting and management positions focusing on architectural acoustics, system design, and project & business management. He is also certified on several computer modeling and evaluation techniques for AV sound spaces, which is particularly helpful when serving as a guest lecturer in the Yale School of Drama M.F.A. program for Technical Design and Production.
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