Hoe ziet het ‘nieuwe normaal’ eruit voor lokale overheidsorganen? Hoewel in veel delen van de wereld steeds meer medewerkers terugkeren naar kantoor, geloven veel mensen dat de enorme verschuiving naar werken op afstand van de afgelopen maanden blijvend is. Tegelijk verwachten terugkerende kantoormedewerkers dat ze worden ondergebracht in veilige ruimtes die opnieuw zijn ingericht zodat ze voldoen aan de eisen voor onderlinge afstand.
Wat bij dit alles ‘normaal’ blijft, is dat lokale overheden lokale gemeenschappen moeten blijven bedienen. Er zullen nog steeds vergaderingen plaatsvinden. Het debatteren, beslissen en stemmen over lokale aangelegenheden gaat door. En hiervoor is goede samenwerking tussen medewerkers en raadsleden op afstand en op kantoor vereist.
Bij onderzoek dat in opdracht van Shure werd uitgevoerd (vóór de lockdown), werd audio van slechte kwaliteit in vergaderruimtes echter genoemd als reden voor grote frustratie onder medewerkers die deelnemen aan virtuele vergaderingen. Als grootste frustraties werden achtergrondgeluiden, echo’s, gedeeltelijk wegvallen van de spraak en nevengesprekken genoemd. Dit mag niet zo blijven als het ‘nieuwe normaal’ bij de lokale overheid een combinatie van vergaderingen op afstand en op locatie is.
Thuiswerkers willen het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van het grote geheel. Wat is er nu nodig voor dit scenario?
Maar er is meer. Ongeacht het scenario of de configuratie op afstand/op locatie die nu en in de nabije toekomst nodig zijn, is voor samenwerking bij lokale overheden techniek vereist die naadloze communicatie voor alle betrokkenen mogelijk maakt. En daarvoor zijn uiteindelijk integratiecapaciteiten nodig met een scala van partner-oplossingen.
Er is dus duidelijk veel om over na te denken. Maar als de combinatie van vergaderingen op afstand en op locatie deel blijft uitmaken van het leven bij de lokale overheid, moet een vlekkeloze audio-ervaring, van overal, het ‘nieuwe normaal’ worden.
Interview met Director of Technologies, Shure
Nu Shure worstelt met blijvend werken op afstand en de terugkeer naar de fysieke werkplek, vertelt Rafal Komosa, Director of New Technologies van het bedrijf, hoe hij de betekenis van het nieuwe werken voor de it ziet.
Beste handelwijzen voor virtueel vergaderen
Een cruciale reden dat conference calls zo vermoeiend zijn, is dat je hersenen zo hard moeten werken om naar slecht geluid te luisteren en dat te verwerken. Hier zijn een paar dingen om aan te denken, zodat jouw stem telt en de ervaring voor iedereen beter wordt.