Różnego typu organizacje polegają bardziej niż kiedykolwiek na aplikacjach do wideokonferencji i współpracy, aby zapewnić komunikację między swoimi pracownikami. Jednakże aktualne badania wskazują, że większość konfiguracji sprzętu dźwiękowego w salach konferencyjnych nie zapewnia odpowiedniej jakości spotkań, która różni się w zależności od zespołu, wielkości pomieszczenia oraz zamierzonych celów. Ograniczenia sprzętowe w salach konferencyjnych są istotnym źródłem irytacji dla pracowników biurowych i stwarzają pewne kluczowe przeszkody, które stoją na drodze do udanych spotkań hybrydowych:
- Utrudniona interakcja między uczestnikami zdalnymi i na miejscu
- Brak naturalnego przebiegu dyskusji
- Zmniejszona zdolność koncentracji
Wszystko to jest bezpośrednio powiązane ze słabą jakością dźwięku i utrudnia współpracę. Co gorsza, skutki tego nie występują w równym stopniu. W niektórych scenariuszach to pracownicy zdalni mają największe trudności z uczestnictwem w spotkaniach, a w innych większych problemów doświadczają pracownicy w biurze. Niezależnie od wszystkiego, brak równości uczestnictwa w spotkaniach wyraźnie obniża wydajność miejsca pracy oraz produktywność zespołu.
Gdy sprawie przyjrzymy się bliżej, zauważymy pewne problemy techniczne, które są głównymi przyczynami takich sytuacji:
- Nadmierne przechwytywanie z pomieszczenia szumu i hałasu, które zakłócają mowę
- Nierówne pokrycie dźwiękiem, które nie obejmuje wszystkich miejsc siedzących
- Różnice w głośności mówienia, niektóre osoby są zbyt głośne, a inne zbyt ciche
- Problemy z wyraźnym słyszeniem zdalnych uczestników
- Hałas w pomieszczeniu lub echo są nadmiernie uciążliwe
Słaby dźwięk to niewidoczny zabójca produktywności spotkań. To ogranicza współdziałanie w czasie, gdy organizacje ciężko pracują nad tematem powrotu do biura i „przywrócenia magii” dynamiki miejsca pracy oraz kultury firmy.
Dobrą wiadomością jest to, że wpływ usprawnień w zakresie dźwięku może być niezwykle istotny. Zastąpienie przestarzałych lub gorszych mikrofonów, głośników i cyfrowych procesorów sygnałowych może z dnia na dzień wyraźnie wpłynąć na wyeliminowanie irytacji, straty czasu i słabego zaangażowania.
W ostatnich latach technologia dźwięku gwałtownie ewoluowała, zarówno pod względem zwiększonej ogólnej wydajności, jak też zmniejszenia złożoności systemów i skrócenia czasu ich instalacji. Ciągła integracja bardziej wydajnych funkcji i możliwości rozwiązań sprzętowych i oprogramowania z dziedziny dźwięku oznacza, że uzyskujemy niezwykle spektakularne rezultaty przy mniejszym wysiłku. Inaczej mówiąc, relatywnie niewielka inwestycja, zarówno w odniesieniu do czasu, jak też budżetu, może mieć potężny wpływ na to, jak sale konferencyjne mogą wspierać użytkowników.
Na przykład w salach szkoleniowych zdalni uczestnicy zajęć mogą mieć trudności z usłyszeniem pytań i komentarzy osób będących w sali lub prezentera chodzącego z przodu sali. Sufitowy mikrofon matrycowy MXA920 pozwala na określenie do ośmiu indywidualnych obszarów zasięgu, umożliwiając przechwytywanie dźwięku z całej przestrzeni z miejscami siedzącymi oraz ściany z tablicami. Dzięki takim jego możliwościom każde słowo jest niezwykle czyste i zrozumiałe.
Gdy wymagane jest zapewnienie potężnej wydajności zewnętrznego dźwiękowego procesora DSP, wówczas opcja oparta na oprogramowaniu, taka jak IntelliMixTM Room, zapewnia spektakularne rezultaty, eliminując nieporęczne dodatkowe rozwiązanie sprzętowe, ponieważ działa na tym samym komputerze w pomieszczeniu, co oprogramowanie używane do współpracy. Taka koncepcja przyspiesza przygotowanie i znacznie upraszcza proces instalacji, zapewniając najkrótszą drogę do uruchomienia systemu w pomieszczeniu.
MXA920 Ceiling Array Microphone
Certyfikaty uzyskane dla popularnych narzędzi do współpracy, takich jak Microsoft Teams oraz Zoom sprawiają, że system dźwiękowy został gruntownie przetestowany pod kątem niezawodnego działania w każdych warunkach spotkania. Nie ma już potrzeby wykonywania czasochłonnych testów i modyfikacji z nadzieją, że wszystko będzie zgodnie współdziałać.
Podsumowanie? Osiągnięcie lepszej współpracy i produktywności wymaga zmiany sposobu, w jaki ludzie – pracownicy, partnerzy i klienci – pracują, współdziałają i podejmują decyzje. Badania unaoczniają, że dźwięk jest kluczowym elementem tego, w jaki sposób interakcje między osobami zachodzą w organizacjach hybrydowych i globalnych Nawet relatywnie niewielka inwestycja w dźwięk może przynieść rezultaty w postaci większego zaangażowania i wyższego poziomu kultury współpracy, które umożliwiają szybsze podejmowanie decyzji.
Jeśli chcesz poznać inne informacje i spostrzeżenia na temat tego, jak ulepszone rozwiązania dźwiękowe do spotkań i konferencji mogą pomóc sprostać wyzwaniom w salach konferencyjnych i sprawić, by współpraca była przyjemna i owocna dla wszystkich, przeczytaj IDC Vendor Spotlight.
Źródło: IDC Vendor Spotlight, sponsored by Shure, SOUND ADVICE: MAXIMIZING HYBRID WORK THROUGH AUDIO QUALITY, Doc #EUR150423123, March 2023
NOWOŚĆ – Większa rola przestrzeni roboczej
Przeprojektowanie przestrzeni roboczej znacznie wykracza poza ściany biura - Wideo