Audio deficiente en reuniones y cómo solucionarlo

¿Qué elementos provocan un audio deficiente en reuniones y cómo podemos solucionarlo? Explicamos las bases sobre por qué en ocasiones tenemos un audio pobre en videoconferencias y qué podemos hacer, especialmente cuando trabajamos desde casa.

PROBLEMAS DE AUDIO COMUNES

RUIDO DE FONDO

Mascotas ruidosas, gente hablando en la habitación de al lado, tráfico intenso al otro lado de la ventana… estas son causas bastante obvias que generan un ruido de fondo molesto.  El software de conferencias generalmente ofrece procesamiento de audio que ayuda a reducir algunos ruidos estáticos como el zumbido de los sistemas de climatización, pero no puede solucionarlo todo, especialmente cuando varias personas hablan al mismo tiempo. Por tanto, asegúrate de  permanecer muteado  cuando no estés hablando.

SONIDO DEL MÁS ALLÁ

La razón por la que puedes sonar distante, metálico o hueco es porque tu micrófono capta más ruido de fondo que voz. Recuerda: Un micrófono solamente puede captar sonido, no puede redirigirse automáticamente hacia ti o hacer que tu voz suene más fuerte Para incrementar tu "presencia", es importante que estés  cerca del micrófono  para conseguir una señal de voz más fuerte y directa.

• Inclínate para hablar directamente al micrófono de tu portátil (aunque quizás no es lo más cómodo
  o profesional) o, todavía mejor...
• Consigue un equipo de audio,como un micrófono externo USB, o unos auriculares de diadema o in-ear con micrófono integrado.  Son mucho más direccionales y pueden priorizar tu voz sobre el sonido ambiente.

NIVELES DE VOZ

Naturalmente, cada persona habla de un modo diferente, algunas tienen una voz más suave y otras tienen un tono más potente.  El equipo de audio profesional a veces se puede sintonizar para aumentar y mejorar tu discurso, sin embargo, no todo el mundo tiene este tipo de equipos a disposición. Por ello, si tienes un tono de voz suave: Habla alto  y sin pausas directamente a tu micrófono, de manera que tu voz pueda ser captada con claridad.

ECO, ECO, ECO

Los otros participantes en la llamada generan eco cuando reproducen tu voz a través de su altavoz, en su propio micrófono y te la reenvían. Si te escuchas hablando desde el otro lado de la llamada, pide a los demás que  silencien su micrófono  o se  pongan auriculares.

EL SONIDO SE CORTA

Si notas que el audio se interrumpe, normalmente es debido a un problema de conexión o interferencias.

• Chequea tu señal Wi-Fi o, todavía mejor, conéctate  mediante cable .
• Si estás utilizando dispositivos externos de audio, asegúrate de que todos están  correctamente enchufados.
• Cuando utilices dispositivos Bluetooth, asegúrate de que la batería está  completamente cargada. Si incluyen una conexión por cable, utilízala en lugar de la inalámbrica.

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