L’ascension irrésistible de la visioconférence

La visioconférence est arrivée à maturité. Mise à l'épreuve lors de la pandémie de COVID-19, pendant laquelle des millions de personnes ont travaillé à domicile, sa valeur en tant qu'outil d'entreprise et de formation est montée en flèche. En effet, la mise en œuvre des technologies de visioconférence a aidé de nombreuses sociétés à passer cette période difficile.

Jim Schanz, Vice President of Global Sales, Integrated Systems chez Shure, n’a aucun doute à ce sujet : « Si les événements récents ont prouvé une chose, c'est l’importance extrême de la visioconférence pour la survie de votre entreprise et pour maintenir la communication ; peut-être plus importante encore que beaucoup d'entreprises ne l’envisageaient vraiment auparavant. »

Une enquête récente par AVIXA™ (Audiovisual and Integrated Experience Association) confirme que de plus en plus d'organisations apprécient désormais la valeur de la collaboration audiovisuelle (AV). Dans son étude d'impact du 22 mai 2020, AVIXA a indiqué que 40 % des prestataires de services audiovisuels avaient constaté une augmentation des demandes d’informations.

Du social au professionnel

Au commencement, en raison de la rapidité à laquelle les gens ont dû travailler depuis leur domicile, les visioconférences étaient largement réalisées avec des solutions improvisées basées sur des produits plus typiquement utilisés dans des applications de communication sociales. Zoom, par exemple. Mais nous avons tous connu des problèmes de qualité audio. Les gens qui parlent en même temps et les volumes de voix inégaux entre les participants parlant doucement et ceux parlant fort ne sont que deux des problèmes auxquels nous avons tous dû nous habituer.

Aujourd'hui, alors que les restrictions de confinement continuent de s'assouplir, nous pensons que va apparaître une nouvelle orientation stratégique vers l'investissement dans des solutions audiovisuelles plus professionnelles. Il est clair que la visioconférence jouera un rôle crucial à l'avenir, peu importe quand et comment les gens retourneront au travail et où ils se trouvent dans le monde. A l'avenir, il conviendra de trouver des solutions plus fiables et de meilleure qualité qui réduisent au minimum la disparité entre les installations à domicile et au bureau, et qui garantissent que chaque voix sera entendue.

Un son de grande qualité en salle de conférence. A chaque fois

Ayant eu la chance de voir comment les gens travaillent à distance et les outils dont ils ont besoin, les responsables informatiques et audiovisuels sont désormais mandatés de créer une stratégie de communication, simple et efficace, qui résistera à l'épreuve du temps. Cela signifie qu'il faut investir dans de nouvelles technologies, telles que les microphones multicapsules qui permettent aux participants à distance de saisir ce qui est dit par les équipes sur le lieu de travail. Avec une meilleure clarté sonore.
Les choix technologiques de ce type sont importants, surtout maintenant que la visioconférence est devenue un élément essentiel sur le lieu de travail. Avant même que le confinement, consécutif à l’apparition du coronavirus, n'oblige à passer massivement au télétravail, une enquête menée pour le compte de Shure a révélé que 81 % des participants aux réunions virtuelles estimaient qu'un son parfait, clair et intelligible, était une condition essentielle à la réussite des réunions. Tout est dit.

De nombreux éléments à faire fonctionner ensemble

Un aspect de la visioconférence souvent négligé est la nécessité d’avoir un système intuitif et facile à utiliser pour les participants, mais aussi simple à gérer pour les techniciens et les administrateurs AV / IT. Il est donc essentiel que les éléments audio, vidéo, le contrôle de la salle et la plate-forme réseau du système s'intègrent parfaitement. L’idéal est d’utiliser des composants certifiés les uns avec les autres et ainsi avoir l’assurance qu’ils fonctionneront correctement ensemble, car il n’est alors pas nécessaire d’en passer par une longue période de tests afin d’identifier les potentielles sources de problèmes et optimiser les paramétrages. Cela comprend non seulement les signaux audio et vidéo, mais aussi les contrôles tels que le mute, le réglage du volume, etc. Lorsque le système audiovisuel fonctionne comme prévu, la productivité et la qualité de l’expérience des participants aux réunions sont maximisées et le temps de dépannage est réduit au minimum pour les techniciens gérant les équipements. Sur place, à distance, ou les deux.

La visioconférence n’est pas nouvelle. Ce qui est nouveau, cependant, c'est la prise de conscience que la bonne solution audiovisuelle peut, en fait, sauver l'entreprise. A l'avenir, les technologies de visioconférence continueront de mûrir et un son parfait en fera partie intégrante.

Explorez l’écosystème audio Shure pour la visioconférence pour en savoir plus.