A Ascensão Contínua da Videoconferência

 

A videoconferência atingiu a maioridade. Colocado à prova na pandemia COVID-19, com milhões de pessoas trabalhando em casa, seu valor como empresa e facilitador de aprendizagem disparou. Na verdade, a implementação de tecnologias de videoconferência ajudou muitas organizações a sobreviver a esse momento difícil.

Jim Schanz, vice-presidente de vendas globais, sistemas integrados da Shure, não tem dúvidas sobre isso: “Se há algo que os eventos recentes provaram, é que a videoconferência é muito, muito importante para manter as luzes em sua empresa e manter a comunicação em andamento - talvez mais do que muitas empresas realmente consideravam antes.”

Que mais organizações agora apreciam o valor da colaboração audiovisual (AV) é confirmado em uma pesquisa recente da AVIXA™, a Associação de Audiovisual e Experiência Integrada. Em sua Pesquisa de Impacto de 22 de maio de 2020, a AVIXA informou que 40% dos fornecedores de AV viram um aumento significativo no recebimento de consultas.

 

Do Social ao Profissional

Inicialmente, devido à velocidade com que as pessoas de repente tinham que trabalhar em casa, as videoconferências eram amplamente facilitadas por soluções ad hoc baseadas em produtos mais comumente usados em cenários sociais. Pense no Zoom, por exemplo. Mas todos nós tivemos problemas com a qualidade do áudio. Pessoas falando umas sobre as outras e níveis de fala inconsistentes entre participantes desde as falas mais brandas à falas altas e fortes são apenas duas questões com as quais nos familiarizamos.

Agora, como as restrições de lockdown continuam a diminuir, acreditamos que isso levará a um novo foco estratégico no investimento em soluções AV mais profissionais. É claro que a videoconferência desempenhará um papel crucial no futuro, não importa como e quando as pessoas voltam ao trabalho, e não importa onde no mundo elas estejam. Mas, olhando para o futuro, o requisito será por soluções mais confiáveis e de alta qualidade que minimizem a disparidade entre as configurações de casa e do escritório e que garantam que todas as vozes possam ser ouvidas.

 

Áudio de Alta Qualidade para Sala de Conferência o tempo todo

Tendo tido a chance de ver como as pessoas trabalham remotamente e as ferramentas de que precisam, os gerentes de TI e AV / videoconferência agora têm a missão de criar uma estratégia para comunicações sem esforço que resistirá ao teste do tempo. Isso significa investir em novas tecnologias, como sistemas de elevação de voz, que permitem aos participantes remotos captar o que está sendo dito pelas equipes de volta ao local de trabalho. Com maior clareza.

Escolhas de tecnologia como essa são importantes, especialmente agora que a videoconferência se tornou um componente central do local de trabalho moderno. Mesmo antes do lockdown do coronavírus forçar uma grande mudança para o trabalho remoto, uma pesquisa conduzida em nome da Shure descobriu que 81% dos participantes de reunião virtual consideraram que o áudio perfeito era um requisito fundamental para a realização de reuniões de sucesso. Não é preciso dizer mais nada.

 

Muitas peças trabalhando juntas

Um aspecto da videoconferência que geralmente é esquecido é a necessidade de que o sistema seja intuitivo e fácil de usar para os participantes e simples de gerenciar para técnicos e administradores de AV / TI. Isso torna essencial que as partes de áudio, vídeo, controle de sala e plataforma de rede do sistema se integrem perfeitamente. Os componentes certificados para funcionar bem em conjunto são os ideais, uma vez que nenhuma tentativa e erro é necessária para descobrir as configurações que funcionam melhor. Isso inclui não apenas os sinais de áudio e vídeo, mas também comandos de controle como silenciamento, ajuste de volume, etc. Quando o sistema AV funciona como as pessoas esperam que funcione, a produtividade e a satisfação são maximizadas para os usuários e o tempo de solução de problemas é minimizado para técnicos e administradores. Seja no local, remoto ou ambos.

Videoconferência não é novidade. No entanto, o que é novidade é a percepção de que a solução em AV certa pode, efetivamente, salvar negócios. Olhando para o futuro, a tecnologia de videoconferência continuará a amadurecer - e o áudio sem falhas será parte integrante disso.

 

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