ITそしてビジネスリーダーは、オンラインでのコミュニケーションやコラボレーションを取り入れた新たな働き方の採用に伴い、オンライン会議の設備技術の更新を進めています。
リサーチ・コンサルティング会社「フロスト&サリバン」が行ったリサーチの結果、設備技術を更新する主な理由が明らかになっています。
このリサーチによると、在宅勤務者数が急増しており、多くの従業員がコロナによるパンデミック収束後もテレワークの継続を望んでいることが明らかになっています。
テレワークへのニーズは増え続けており、今では約71%の従業員が在宅勤務の継続を希望しています。
リモートでのオンライン会議の参加者は、自社の設備技術の品質に左右されたり、その結果まるで「二次的参加者」のような存在に位置付けられてはなりません。リモート参加者は、聞くことも発言することも、会議室での参加者と等しく行う必要があります。そのために、高品質で信頼性が高く、使いやすいオーディオソリューションへの投資が必要なのです。
また、音質の悪さによるミスコミュニケーションや誤りを減らすこと、情報を繰り返す必要を減らすこと、参加者の疲労およびフラストレーションを軽減すること、集中度を高めるためにバックグラウンドノイズを除去することなど、会議の非効率性をなくすためにも高品質のオーディオが不可欠なのです。
コラボレーション強化に着目したワークスペースの再設計
新たなハイブリッドモデルに移行しようという企業が、ワークプレイスの変革を成功させられるかどうかは、効果的なコミュニケーションを実現できるかどうかに強く依存します。リモート参加者の会議に対する参加意欲を高め、議論へ貢献する能力を向上させるために音声品質を改善することは、費用対効果の高い方法です。