Lokale overheidsorganen hebben hun gemeenschappen laten doorfunctioneren tijdens de totale, veeleisende coronapandemie. De essentiële openbare dienstverlening is gehandhaafd, ondanks dat veel medewerkers tijdens de crisis thuis werken.
In sommige gevallen is het werk van de lokale overheid mogelijk gemaakt met behulp van audio- en video-oplossingen voor samenwerken op afstand. Raads- en commissievergaderingen zijn van vitaal belang voor het democratische proces van het lokale bestuur, en daarom zijn er richtlijnen en nieuwe procedures uitgevaardigd voor het houden van vergaderingen op afstand. In april 2020 kregen de lokale autoriteiten in Engeland nieuwe bevoegdheden om virtueel te vergaderen met behulp van video- of audioconferentietechniek, en overal ter wereld zijn vergelijkbare wetten aangenomen.
Hoe moet het dan verder bij de lokale overheid? Is er, nu het personeel gewend is aan nieuwe werkwijzen, ruimte om een zekere mate van thuiswerken te handhaven en tegelijk de normale gang van zaken weer op te pakken?
Bij Shure nemen we aan we dat werken op afstand in de nabije toekomst onderdeel blijft van de moderne werkplek. Maar dit moet zorgvuldig worden geregeld om aan drie punten van zorg tegemoet te komen:
Professionele audio- en videoconferentie-oplossingen bieden een uitweg voor lokale overheidsorganen. Behalve dat ze samenwerking op afstand op de korte termijn ondersteunen, bieden ze ook de basis voor nieuwe manieren van werken. Zo ondersteunen Shure software-oplossingen de unieke workflow en vereisten van de lokale overheid, en faciliteren ze de vereiste agenda’s, het beheer van deelnemers en stemrechten. Maar er is meer.
Door het tempo waarin mensen plotseling zijn overgestapt op thuis werken, bleef er weinig tijd over om de nuances van samenwerken op afstand te leren kennen. We kennen inmiddels allemaal het videobellen in groepen, voor ons werk of sociaal, waarbij één persoon door een ander heen begint te praten omdat hij denkt dat die is uitgesproken. Maar het gebruik van toepasselijke regulering bij conferentie-oplossingen zal voor soepel verlopende, succesvolle vergaderingen zorgen, waarbij beperkingen van de spreektijd zowel voor individuen als voor groepen worden gehandhaafd, en wettelijke richtlijnen worden aangehouden.
Het ziet ernaar uit dat we voortaan moeten leven met werken op afstand. Lokale overheden hebben een kans om hun manier van werken, samenwerken en vergaderen voorgoed te veranderen. Veel overheidsorganen zien daar nu al de voordelen van, in de vorm van continuïteit van werkzaamheden, flexibiliteit en besparingen op kosten, tijd en logistiek.
Waarom audio ertoe doet bij videoconferenties
Wat kunnen leidinggevenden in de AV en IT doen om hun collega's te helpen hun audio-angst en -stress op de inmiddels gangbare hybride vergaderplaats te overwinnen?
DE ERVARING VAN WERKNEMERS IN HYBRIDE WERKSITUATIES VERBETEREN
Hoe werknemerservaringen te verbeteren in hybride werkomgevingen.
Frost & Sullivan organiseerde onlangs een virtuele denktank met bedrijfsleiders, belanghebbenden en beïnvloeders om meningen te verzamelen over het dynamische en veranderende onderwerp van het betrekken van werknemers in het tijdperk van hybride werk. Hieronder volgen de belangrijkste onderwerpen die in deze discussies aan bod kwamen.